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1 應用Kano模式探討大學教育品質-以某科技大學為案例 劉明盛品質學報15卷1期 2008/02台灣39-61
2 Kano二維模式在開發汽車配備品質功能之研究 湯玲郎;莊泰旭管理學報21卷3期2004/06台灣311-330
3 以整合性模式探討保險業服務設計與服務品質之提升 張旭華(Hsu-Hwa Chang);呂鑌洧(Pin-Wei Lu)管理與系統17卷1期2010/01台灣131-157
4 體育館設施服務品質之顧客滿意度研究:以「國立台灣大學綜合體育館重量訓練室」為例 王傑賢體育學報36期2004/03台灣181-194
5 探討台北市Starbucks連鎖咖啡店顧客之需求―以Kono二維品質模式與體驗行銷爲架構 吳永宏;林秋雯;楊素敏;陳意純顧客滿意學刊4卷1期 2008/03台灣69-88
6 應用Kano模式於體育教學品質管理之研究 李蕙貞(Hui-Chen Lee);陳美芳(Mei-Fang Chen);鍾志強(Chi-Chang Chung)臺灣體育運動管理學報10期2010/03台灣93-113
7 以KANO的二維品質模式觀點探討某技職院校夜間進修學生教育品質 劉明盛;任秋菊;林蓮虹品質月刊42卷9期2006/09台灣62-68
8 以kano二維品質模式觀點改善學校教育品質-以遠東科技大學餐飲管理系為例 劉明盛;莊郁萱;鄭香君;吳佩瑋;王嘉慧明新學報35卷1期 2009/02台灣249-269
9 蘇澳冷泉公園服務品質屬性之研究-Kano二維品質模式之應用 黃聖茹;唐培瑄休閒事業研究7卷3期 2009/09台灣37-62
10 休閒旅遊服務之產品層次探討-以渡假民宿為例 林士彥顧客滿意學刊1卷1期2005/03台灣145-168
11 以Kano二維模式探討公寓大廈管理維護公司服務品質特性之研究 鄭紹材;陳佳伶;曾瀞萱中華建築學刊1卷2期2005/05台灣29-42


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